دراسة حالة سيو01
متجر عطارة كان يخسر ظهوره في البحث… فتصدّر كلمة «هيل»
- متجر عطارة إلكترونيّ
- المملكة العربية السعودية
اسمٌ معروف في سوق العطارة السعوديّ، ومتجرٌ إلكترونيّ يبيع الهيل والبنّ والبهارات والأعشاب، لكنّ ظهوره في محرّك البحث كان يتراجع شهراً بعد شهر. تسلّمناه وكلماته المفتاحيّة تتناقص، وصفحات منتجاته بلا وصفٍ يُذكر. واليوم يحتلّ المركز الأوّل لكلمة «هيل» التي يبحث عنها السعوديّون نحو 17,000 مرّة شهرياً، وارتفع ظهوره في نتائج البحث 73% خلال شهرٍ واحد.
- المجال
- عطارة إلكترونيّة: هيل، بنّ، بهارات، أعشاب
- السوق
- السعوديّة
- نطاق العمل
- تحسين شامل للبحث: تصنيفات ومنتجات ومحتوى
- نقطة البداية
- متجر معروف يتراجع ظهوره في البحث
النتيجة الأبرز
المركز الأوّل لكلمة «هيل»، وظهورٌ ارتفع 73% في شهر
بحسب أدوات القياس المتخصّصة يحتلّ تصنيف الهيل في المتجر المركز الأوّل لكلمة «هيل» في المملكة. وبحسب أداة قياس البحث من غوغل ظهر المتجر لهذه الكلمة وحدها 43,706 مرّات خلال فترة العمل. وعلى مستوى المتجر كلّه ظهر في آخر 28 يوماً 188,000 مرّة، بعد 109,000 مرّة في الفترة التي سبقتها، وارتفعت النقرات من 4,860 إلى 5,780 نقرة.
مرّات الظهور في نتائج البحث: الفترة السابقة 109,000، آخر 28 يوماً 188,000، ارتفاع 73%. النقرات من نتائج البحث: الفترة السابقة 4,860، آخر 28 يوماً 5,780.
| المقياس | الفترة السابقة | آخر 28 يوماً |
|---|---|---|
| مرّات الظهور في نتائج البحث | 109,000 | 188,000 |
| النقرات من نتائج البحث | 4,860 | 5,780 |
من ملف الحالة: رسم المقارنة بين آخر 28 يوماً والفترة التي سبقتها. المصدر فيه: أداة قياس البحث من غوغل.
01السياق
اسمٌ يعرفه الناس… وموقعٌ لا يعرفه محرّك البحث
لم تكن مشكلة هذا المتجر أنّه مجهول، بل أنّ شهرته في السوق لم تنتقل إلى محرّك البحث. فقد أظهر الفحص الأوّل أنّ زياراته المقدّرة من البحث انخفضت إلى قرابة النصف، وأنّ عدد الكلمات التي يظهر بها يتناقص منذ أشهر حتّى وصل إلى 217 كلمة. وفي داخل الموقع كانت صفحات المنتجات بلا وصف، و149 صفحةً تتكرّر فيها أوصاف البحث نفسها، و106 صفحات بعناوين أقصر من اللازم، وعنوان الصفحة الرئيسيّة لا يحمل سوى اسم المتجر.
وفي المقابل كان المنافسون يكتبون لكلّ منتجٍ محتوىً كاملاً: فوائده، واستخداماته، وطريقة تحضيره. ويتصدّر أكبرهم أكثر من 4,500 كلمة مفتاحيّة. فلم يكن ممكناً أن نلحق بهم منتجاً بمنتج، وكان لا بدّ من نقطة انطلاقٍ تختصر الطريق.
02الفكرة
الكلمة الكبيرة لا تتصدّرها صفحة منتج
من يكتب «هيل» في محرّك البحث لا يبحث عن كيسٍ بوزنٍ محدّد، بل يريد أن يرى الأنواع والأسعار ويختار. والصفحة التي تجيب عن هذا هي صفحة التصنيف، لا صفحة المنتج. غير أنّ صفحات التصنيف في أغلب المتاجر مجرّد شبكة صور بلا كلمة واحدة، فيتجاوزها محرّك البحث.
ومن هنا بنينا العمل على مبدأ التصنيف قبل المنتج: جعلنا صفحة التصنيف بوّابة الكلمة الكبيرة، ثمّ بنينا حولها صفحات المنتجات للعبارات الطويلة، والمقالات للأسئلة، وربطنا الطبقات الثلاث ببعضها حتّى يفهم محرّك البحث أنّ هذا المتجر مرجعٌ في هذا الصنف كلّه.
03الإطار
ثلاث طبقات حول صنفٍ واحد: الهيل نموذجاً
- الطبقة
صفحة التصنيف
ما تستهدفهالكلمة الكبيرة: هيل، أنواع الهيل، سعر الهيل
ما حقّقته في صنف الهيلالمركز الأوّل لكلمة «هيل»، وثاني أكثر صفحات المتجر ظهوراً في إجابات الذكاء الاصطناعي
- الطبقة
صفحات المنتجات
ما تستهدفهالعبارات الطويلة: النوع والاسم التجاريّ والوزن
ما حقّقته في صنف الهيلالنتيجة الثانية لأربعة أسماءٍ تجاريّة معروفة للهيل الهنديّ
- الطبقة
المقالات
ما تستهدفهالأسئلة: الأنواع، الأسعار، الفوائد، الاستخدام
ما حقّقته في صنف الهيلخمسة مقالاتٍ عن الهيل، منها مقال فوائد الهيل للنساء في النتيجة الخامسة
وطبّقنا البنية نفسها على القهوة التركيّة والقهوة السعوديّة والزعفران وشاي الأعشاب، فصار لكلّ صنفٍ صفحةٌ تقوده، ومنتجاتٌ تتفرّع منه، ومقالاتٌ تغذّيه.
04نطاق العمل
ما نفّذناه
- التصنيفات
كتبنا لصفحات التصنيف أوصافاً تستهدف الكلمة الرئيسيّة للصنف، مع عنوانٍ ووصفٍ مخصّصين لمحرّك البحث.
- المنتجات
أعدنا كتابة محتوى 225 منتجاً من أصل 430، بكلماتٍ مستهدفة وعناوين منظّمة وأقسامٍ معلوماتيّة وأسئلةٍ شائعة وروابط داخليّة إلى التصنيف والمنتجات المشابهة.
- المدوّنة
نشرنا في الشهر الأخير وحده 15 مقالاً مطوّلاً، يتراوح كلٌّ منها بين 1,610 و2,550 كلمة، موزّعةً على الهيل والقهوة والمكسّرات والأعشاب والعناية الطبيعيّة.
- البيانات المنظّمة
اعتمد محرّك البحث 303 مقتطفات للمنتجات تعرض السعر والتوفّر في النتائج، و337 مسار تنقّل، دون أيّ خطأ.
- الفهرسة والصور
أرسلنا خريطة الموقع وطلبنا فهرسة كلّ صفحةٍ حُدّثت، فبلغت الصفحات المفهرسة 657 صفحة، وأضفنا الوصف النصّيّ للصور وضغطناها بتوفيرٍ تجاوز 60%.
05النتائج
الهيل يقود، والأصناف الأخرى تلحق
بحسب أداة قياس البحث من غوغل، تصدّر الهيل الأصناف كلّها بـ65,000 مرّة ظهور في عمليّات البحث التي تحتوي اسمه، تلته خلطة القصيم بـ13,500 مرّة بمتوسّط ترتيبٍ أفضل من المرتبة الثانية، ثمّ البهارات.
مرّات الظهور في عمليات البحث حسب الصنف خلال فترة العمل: الهيل 65,000، خلطة القصيم 13,500، البهارات 6,750، الزيوت 1,150، المكسرات 1,130.
| البند | القيمة |
|---|---|
| الهيل | 65,000 |
| خلطة القصيم | 13,500 |
| البهارات | 6,750 |
| الزيوت | 1,150 |
| المكسرات | 1,130 |
من ملف الحالة: رسم مرّات الظهور حسب الصنف. المصدر فيه: أداة قياس البحث من غوغل.
أمّا في إجابات الذكاء الاصطناعي فقد ظهر المتجر 25,200 مرّة خلال فترة العمل، وجاءت صفحتا تصنيف الهيل والقهوة التركيّة بين أكثر خمس صفحاتٍ ظهوراً فيها.
أكثر الصفحات ظهوراً في إجابات الذكاء الاصطناعي: الصفحة الرئيسية 5,468، تصنيف: الهيل 3,589، مقال: السدر للشعر 1,482، تصنيف: القهوة التركية 1,342، مقال: فوائد الهيل 886.
| البند | القيمة |
|---|---|
| الصفحة الرئيسية | 5,468 |
| تصنيف: الهيل | 3,589 |
| مقال: السدر للشعر | 1,482 |
| تصنيف: القهوة التركية | 1,342 |
| مقال: فوائد الهيل | 886 |
من ملف الحالة: رسم أكثر الصفحات ظهوراً في إجابات الذكاء الاصطناعي. المصدر فيه: أداة قياس البحث من غوغل.
06الكلمات المفتاحية
أين يقف المتجر اليوم
الشريط هو الصفحة الأولى من النتائج، من اليمين: إجابة الذكاء الاصطناعي، ثمّ المراكز من 1 إلى 10.
عبارة البحث: هيل
موقع المتجر: المركز الأوّل
عبارة البحث: أسماء تجاريّة للهيل الهنديّ (مخفيّ) (أربع عبارات)
موقع المتجر: النتيجة الثانية في كلٍّ منها
عبارة البحث: خلطة القصيم
موقع المتجر: متوسّط ترتيب أفضل من المرتبة الثانية
عبارة البحث: أفضل قهوة تركيّة في السعوديّة
موقع المتجر: النتيجة الثانية، بصفحة التصنيف
عبارة البحث: أفضل قهوة تركيّة جاهزة
موقع المتجر: النتيجة الثالثة، بصفحة التصنيف
عبارة البحث: قهوة هرري مستكة وشيبة
موقع المتجر: النتيجة الأولى
عبارة البحث: كيس قهوة خولاني سادة
موقع المتجر: مصدرٌ في إجابة الذكاء الاصطناعي، وأوّل نتيجة بعدها
عبارة البحث: أفضل منتجات العناية بالشعر من العطارة
موقع المتجر: مصدرٌ في إجابة الذكاء الاصطناعي، وأوّل نتيجة بعدها
عبارة البحث: أرخص علبة زعفران
موقع المتجر: النتيجة الرابعة
المصدر: محاكاة البحث من داخل المملكة ضمن تقرير الشهر الثالث، وأداة قياس البحث من غوغل لخلطة القصيم، وأدوات القياس المتخصّصة لكلمة «هيل». أُخفي اسم المتجر وأسماء المنافسين.
07مؤشرات داعمة
نموٌّ من خارج اسم المتجر
بحسب أدوات القياس المتخصّصة ارتفع عدد الكلمات المفتاحيّة التي يظهر بها المتجر في السوق السعوديّ من 217 كلمة إلى 317، وصارت أكثر من أربعة أخماس زياراته من عمليّات بحثٍ لا تذكر اسمه أصلاً. أي أنّ النموّ جاء من مشترين لا يعرفون المتجر مسبقاً، وهذا بالضبط ما يُنتظر من تحسين البحث لعلامةٍ معروفة.
عدد الكلمات المفتاحية: نقطة البداية 217، الشهر الثالث 317.
| المقياس | نقطة البداية | الشهر الثالث |
|---|---|---|
| عدد الكلمات المفتاحية | 217 | 317 |
من ملف الحالة: رسم الكلمات المفتاحية في السوق السعودي. المصدر فيه: أدوات القياس المتخصّصة.
08ما صنع الفرق
ثلاثة قرارات صنعت الفرق
صفحة التصنيف أوّلاً
صفحة التصنيف هي الصفحة الوحيدة القادرة على تصدّر كلمةٍ عامّة مثل «هيل». وحين أعطيناها محتوىً يشرح الأنواع والفروق، صارت هي الصفحة الأولى في النتائج، وجرّت معها منتجاتها.
صنفٌ مكتمل يثبت الفكرة
في صنف الهيل اكتملت الطبقات الثلاث كلّها: صفحة تصنيفٍ مكتوبة، ومنتجاتٌ بمحتوى كامل، وخمسة مقالاتٍ تجيب عن أسئلته. فكان أوضح الأصناف نتيجةً، وهو الدليل على أنّ البنية تعمل حين تكتمل.
شهرة المتجر نقطة قوّة، لا بديلٌ عن العمل
الاسم المعروف يجلب من يبحث عنه بالاسم، لكنّه لا يجلب من يبحث عن «هيل» أو «قهوة تركيّة». ولذلك ركّزنا على البحث العامّ، فجاء أغلب النموّ من خارج اسم المتجر.
نهاية دراسة الحالة 01
متجرك معروف في السوق… فهل يعرفه محرّك البحث؟
نبني لمتجرك صفحات تصنيفٍ تتصدّر الكلمات الكبيرة في مجالك، ومنتجاتٍ ومقالاتٍ تدعمها، حتّى يجدك من لا يعرف اسمك بعد.
تواصل مع فريق جرافيكا لتحليلٍ أوّليّ لمتجرك.