متجرٌ في بداياته يتصدّر سوق العطور المستوحاة في مدة قياسية

تسلّمنا متجراً إلكترونياً متخصّصاً في العطور المستوحاة يستهدف السوق السعودي، وكان في بداياته الأولى دون أيّ رصيدٍ سابق في محركات البحث؛ لا كلماتٍ مرتّبة، ولا زياراتٍ تُذكر. غير أنّ التحدّي الأكبر لم يكن البداية من الصفر، بل ضيق الوقت: خطّةٌ محدّدةٌ بأقل من نصف عام.

والصعوبة هنا من وجهين يجتمعان. فسوق العطور المستوحاة مزدحمٌ بمتاجر كثيرة تتزاحم على كلماته، وفوق ذلك مهلةٌ قصيرة لا تكفي لبناءٍ هادئٍ متدرّجٍ في سوقٍ كهذا؛ فإمّا أن يتحقّق اختراقٌ سريع، وإمّا أن تنقضي المدّة دون أثرٍ ملموس.

ومن هنا كان لا بدّ من قرارٍ مبكّر: أن نجعل من ضيق الوقت نفسه دافعاً إلى تكثيف العمل، لا ذريعةً إلى التراجع عن الطموح.

حين يضيق الوقت، لا يُجدي توزيع الجهد على أشهرٍ متتابعة، بل يُجدي تكثيفه في أسابيع. فبدل أن نعمل على بضع صفحاتٍ كلّ شهر، عملنا على عشراتها معاً، وبنينا الروابط في الوقت نفسه، وهيّأنا الأساس التقنيّ بالتوازي، حتى يتراكم الزخم بالسرعة التي تكفي لإحداث الفرق قبل أن تنقضي المدّة. وقد سارت ثلاثة محاور جنباً إلى جنب، لا واحداً تلو الآخر.

أكثر ما يلفت في هذه الحالة هو شكل المنحنى نفسه. فقد ظلّت الزيارات هادئةً في الشهرين الأولين، والأساس يُبنى في صمتٍ بعيداً عن الأنظار، ثمّ تصاعدت بثباتٍ حتى وثبت فجأةً في الشهر الأخير من الخطة لتبلغ ذروتها، قبل أن تستقرّ عند مستوىً مرتفع. والرسم التالي يوضّح هذا المسار:

وهذه الوثبة في الشهر الأخير لم تكن صدفةً ولا مفاجأة، بل كانت الثمرة المؤجّلة لكثافة العمل في الأشهر السابقة. فالصفحات الكثيرة والروابط المتراكمة تحتاج وقتاً لتنضج في عين محرّك البحث، ثمّ تؤتي أُكُلها مرّةً واحدة حين يطمئنّ إليها. ومن زرع بكثافةٍ مبكّراً، حصد بسرعةٍ بعد حين.

ملاحظة: تختلف الأرقام بين أدوات القياس المختلفة لأنّ كلّ أداةٍ تقيس بطريقتها الخاصّة؛ فبعضها يقدّر حجم الزيارات، وبعضها يعرض النقرات المباشرة المؤكّدة. والمصادر هنا تتكامل في تأكيد الاتّجاه نفسه، لا تتناقض.

لم يقف حضور المتجر عند كلمةٍ أو كلمتين، بل امتدّ على أكثر من 1,200 كلمة، تتدرّج من العامّ الواسع إلى الدقيق المتخصّص. والرسم التالي يعرض نماذج من أعلى هذه الكلمات أداءً، بعدد نقراتها وظهورها، مع إخفاء أسماء العلامات حفاظاً على الخصوصيّة:

ولم يكن هذا الحضور سطحياً، بل بلغ بعض الكلمات المهمّة مراكز متقدّمةً ضمن النتائج الخمس الأولى، وهو موقعٌ تتركّز فيه نقرات الباحثين فعلاً. وهنا يكمن سرّ المتانة: فالموقع الذي يعتمد على كلماتٍ قليلةٍ هشّ، يهزّه أيّ تغيّرٍ في ترتيب كلمةٍ واحدة، أمّا الحضور الموزّع على أكثر من 1,000 كلمةٍ فيبني تدفّقاً مستقرّاً لا يرتهن بكلمةٍ بعينها.

أثمرت العناية بصفحات المنتجات صفحاتٍ بعينها تحوّلت إلى مصادر زياراتٍ قائمةٍ بذاتها. والرسم التالي يعرض أعلاها أداءً، بعدد نقراتها وظهورها، بأسماء عامّةٍ حفاظاً على الخصوصيّة:

وتفوّق صفحةٍ واحدةٍ بهذا الفارق يكشف قاعدةً مهمّة في تحسين متاجر البيع: ليست الصفحات سواءً في قيمتها. فصفحةٌ واحدةٌ تستهدف كلمةً عالية الطلب قد تجلب من الزيارات أكثر ممّا تجلبه عشراتٌ غيرها مجتمعة. والتعرّف المبكّر على هذه الصفحات وتركيز الجهد عليها يضاعف العائد، خاصّةً حين يكون الوقت محدوداً، فالتركيز على ما يثمر أجدى من توزيع الجهد بالتساوي.