نظام CRM مخصص لمراحل بيعك، متصل بواتساب ووكيل ذكاء اصطناعي

تعتمد التكلفة على عدد المراحل والشاشات، والأنظمة التي نربطها، وحجم البيانات التي ننقلها، ودخول وكيل واتساب في النطاق. لذلك لا ننشر سعرًا ثابتًا. نبدأ بمكالمة قصيرة نريك فيها نموذجًا تجريبيًا، ثم نرسل لك عرضًا مكتوبًا يفصّل النطاق والمراحل والتكلفة، ويفصل بين ما تدفعه مرة واحدة وما يتكرر، مثل الاستضافة والخدمات المرتبطة بالنظام.

نربط رقم واتساب الخاص بشركتك بالنظام، فتظهر المحادثات داخل ملف كل عميل. يرد الوكيل على الأسئلة المتكررة من قاعدة معرفة تعتمدها أنت، ويجمع البيانات الأساسية، ويلخص المحادثة، ويقترح درجة الاهتمام. وحين يحتاج السؤال إلى قرار بشري، يحوّله إلى الموظف المسؤول مع الملخص.

أنت تحدد. نبني صلاحيات حسب الدور: المندوب يرى عملاءه، والمشرف يرى فريقه، والتصدير بيد من تختاره. ونسجل كل تعديل، ونشفّر الاتصال، ونأخذ نسخًا احتياطية دورية، ونوثق أين تُحفظ البيانات ومن يصل إليها بما يراعي نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.

يصل إلى الوكيل ما يحتاجه للرد فقط: نص المحادثة وقاعدة المعرفة التي تعتمدها. ونحدد معك قبل التشغيل ما لا يُرسل إلى النموذج أبدًا، مثل أرقام الهوية والبيانات المالية، ونوثق مزود النموذج ومكان معالجة البيانات حتى تراجعه جهتك القانونية قبل الإطلاق.

نعم. ننظف بياناتك الحالية، ونزيل المكرر، ونطابق الحقول مع النظام الجديد، ثم ننقلها إلى بيئة تجريبية تراجعها قبل الإطلاق. ونحتفظ بنسخة من البيانات الأصلية حتى تتأكد أن كل شيء وصل كما يجب، ثم نتفق معك على موعد إيقاف الأداة القديمة.

بياناتك ملكك في كل الأحوال، ونصدّرها لك متى طلبت بصيغة تفتحها في أي برنامج. ونكتب في العرض بوضوح لمن تعود ملكية الكود والاستضافة. وفي النظام المبني خصيصًا لك، ينتقل إليك الكود مع التسليم، ويعمل النظام على استضافة باسم شركتك، مع وثائق تكفي أي فريق تقني ليكمل التطوير.